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説ホームページを制作したあと、多くの方が見落としがちなのが保守の重要性です。適切な保守を怠ると、セキュリティ侵害やサイト停止といった深刻なトラブルに発展する可能性があります。
しかし、保守の内容や料金体系が分かりにくく、「何をどこまで頼めばいいのか分からない」と感じている方もいるのではないでしょうか。
この記事では保守費用の適正価格と内訳を詳しく解説し、自社に最適な保守プランの選び方をご紹介しています。費用削減のコツや業者選定のポイントも紹介するため、無駄な出費を抑えて安心できる保守体制を構築したい方はぜひ参考にしてください。
保守費用の相場はどれくらいか
ホームページの保守費用は、サイト規模とサービス内容によって変動します。一般的なプランであれば月5千円～2万円程度が目安になります。
この金額には、レンタルサーバーの管理、独自ドメインの更新、SSL証明書の管理に加え、簡易的なコンテンツ更新やサーバー障害時の対応などが含まれます。
| サイトのタイプ | 月額費用の目安 |
| 静的サイト・小規模事業者向け | 5千円～1万円 |
| 中小企業コーポレートサイト | 1万円～3万円 |
| WordPress等動的サイト | 3万円～5万円 |
WordPressなどのCMS搭載サイトの場合、脆弱性対策が必須となるため月3万円～5万円程度かかります。また、手厚いサポートや集客支援を希望する場合は月2万円～5万円、またはそれ以上の費用が見込まれます。
価格帯別のサービス内容
ホームページ保守サービスは、求める内容によって料金が大きく変わります。自社の運用目標や予算に合った選択をすることが、効率的な保守につながります。
| 価格帯 | 主なサービス内容 | 対象サイト |
| 月5千円未満 | サーバー・ドメイン・SSL証明書の基本維持 | ページ数が少なく更新がほぼ不要な小規模サイト向け |
| 月5千～2万円 | 基本維持に加えてテキスト修正・画像変更・簡易的なトラブル対応 | 月数回程度の更新が必要な中小企業サイトが主流 |
| 月2万円超 | 包括的な保守に加えてアクセス解析レポートやSEO対策を含む | 継続的な運用改善や集客強化を重視する事業者向け |
低い価格帯ほど自社管理の負担が増える傾向にあります。コスト削減を意識する余り、セキュリティ対応が後手に回らないよう注意が必要です。自社リソースと必要な機能のバランスを見ながら判断しましょう。
サーバー・ドメイン・SSL証明書の管理費用
ホームページ運営に必須な3つの要素がサーバー、ドメイン、SSL証明書です。
サーバー費用は月数百円から3,000円程度、ドメイン費用は年1,000円前後、SSL証明書は無料から年5,000円が一般的な相場です。
これら基本要素で月額約5,000円あれば自社管理が十分可能な一方、制作会社に委託すると管理手数料が加算され月5,000円以上になります。
重要なポイントはドメイン所有権を自社名義にすることです。他社への移転がスムーズになり、契約更新の手間管理も自社で対応でき、更新忘れによるサイト停止リスクを減らせます。
初期段階での対応が、長期的な運用効率と経営の自由度につながるのです。
静的サイトと動的サイトの保守費用の違い
ホームページの保守費用は、「静的サイト」と「動的サイト」で大きく異なります。
静的サイトはHTML・CSSの固定されたコードで構成されており、構造が単純でセキュリティリスクが低く、月数千円程度で自社管理が可能です。
一方、WordPressなどの動的サイトはデータベースやプラグインを含む複雑な構造のため、脆弱性対策やプラグイン更新が常時必要です。
この手間と専門知識の必要性から、動的サイトの保守費用は月1～3万円程度が一般的ですが、より高度な対応では月3万円以上かかることもあります。
つまり、技術的な複雑さが増すほど、保守に必要な手間と費用も増加していくということです。
ホームページ保守をしないとどんなリスクがあるのか
ホームページは公開後の保守が非常に重要です。放置すると、以下のようなトラブルが発生する可能性があります。
セキュリティリスクが急速に高まる
更新されていないサイトは、セキュリティの脆弱性が放置された状態のままになります。特にWordPressなどのCMS管理サイトは、古いバージョンに脆弱性が残りやすく、不正アクセスや改ざんの標的になりやすいのです。個人情報漏洩なども招きかねません。
保守を怠ると、第三者からの攻撃を防ぐことができず、サイトの改ざんや情報窃盗といった被害に見舞われるリスクが高まります。
検索順位低下とユーザー離脱
古い情報のままだったり、リンク切れが放置されていると、ユーザーは信頼できないと判断し離脱します。さらに検索エンジンはサイト速度やセキュリティ、更新頻度を重視しており、保守が不十分だと検索順位が低下し、集客機会を大きく失う恐れもあります。
定期的な更新と適切な保守により、サイト機能を維持しセキュリティを強化することが、企業の信頼性とビジネス継続を守る最も確実な方法です。
自社管理or外注の判断基準とは
ホームページの保守管理は自社で行うべきか外注すべきか、悩む企業も多いのではないでしょうか。
自社対応の場合は費用が抑えられますが、技術的なアップデートやトラブルへの対応が困難になる場合があります。外注であれば管理負担を大幅に軽減できますが、その分コストが多くかかってしまうでしょう。
自社管理か外注かを判断する基準は、サイトの種別・更新頻度・技術レベルです。シンプルなHTMLサイトなら自社管理で十分ですが、WordPressなどの動的サイトは外注が安心といえるでしょう。以下でそれぞれ詳しく解説します。
静的サイトなら自社管理で大幅コストダウン
HTML/CSSで構成される静的サイトは、動的な処理が不要なためハッキングリスクが極めて低く、基本的なテキストや画像の更新作業のみで自社管理が実現できます。
WordPressなどと異なり、データベースやプラグインの管理が必要ないため、サーバーの専門知識がなくても安全に更新作業を進められるのが大きな特徴です。
サーバー・ドメイン・SSL証明書を自社名義で直接契約することで、制作会社を通す際の中間マージンを排除できます。これにより外注時の月5千円前後から、月1～3千円程度への大幅な費用圧縮が可能です。
小規模サイトや更新頻度が低いホームページであれば、静的サイトは運用コストを最小限に抑える最適な選択肢といえるでしょう。
動的サイトは外注するのが安全
WordPressなどの動的サイトは、データベースやサーバーサイド言語（PHP等）を活用した複雑な構造をしているため、専門知識なしでの更新は機能停止や表示崩れを招くリスクがあります。
さらに、脆弱性対策やプラグイン更新が常時必要で、旧版のまま放置するとハッキングやデータ漏洩の危険性が高まります。こうしたセキュリティ管理には高度な専門知識が求められるため、内部での対応は実務的ではありません。
一方、外注にかかる月3～5万円程度の費用と、自社対応時の誤操作による復旧コスト、そしてセキュリティインシデント発生時の損害を比較すれば、プロフェッショナルへの外注が結果的に安全で経済的です。
保守費用を削減するにはどうしたらいいか
保守費用を削減するには、実践的な方法がいくつかあります。以下の3つのアプローチを組み合わせることで、月々のコストを効率的に下げられるでしょう。
中間マージンをカットする
サーバーとドメイン、SSL証明書を制作会社経由でなく自社で直接契約することで、中間マージンをカットできます。このアプローチにより、月額3,000円～5,000円程度のコスト削減につながります。自社名義での契約は手続きが少し増えますが、長期的な費用削減効果は大きいものです。
更新作業を社内で対応する
お知らせやスタッフ紹介などの簡単なテキスト修正は社内で実施し、セキュリティ対策やサーバー保守といった専門性の高い業務だけを外注するというやり方があります。外注業務を限定することで、外注費を大幅に削減できるでしょう。
保守会社を比較検討する
複数の保守会社から見積もりを取得し、現在のビジネス目標に照らして不要なオプションサービスを見極めることが大切です。相見積もりにより平均15%～25%のコスト削減が期待できるとされています。
失敗しない保守会社の選び方・契約前にチェックすべきポイント
保守会社選びで失敗すると、後から高額な追加費用や乗り換え時の制約に悩まされることがあります。契約後のトラブルを避けるためには、対応範囲の明文化や解約条件の確認が欠かせません。
また、見積もり比較では価格だけでなく、緊急時対応の実効性や業者変更時のSEO影響も重要な判断材料となります。ここでは、適切な保守会社を選ぶための具体的なチェックポイントと、安心して長期運用できる契約のコツをご紹介します。
見積もりの内訳の透明性をチェック
見積もりを確認する際は、月額料金だけでなく、内訳の透明性をチェックすることが重要です。サーバー管理（月2,000円〜8,000円）、ドメイン管理（月100円〜500円）、SSL証明書（月0円〜3,000円）、コンテンツ更新やCMS更新といった基本項目が、どの料金に含まれているか明確にしましょう。
同時に、更新回数の上限、緊急対応時間、バックアップ頻度、復旧保証といった重要な条件を数値で明文化することが欠かせません。「対応します」といった曖昧な表現では、後からの追加請求につながるリスクがあります。
月額料金の安さだけで判断してはいけません。契約期間の長さ、解約手数料、ドメイン移管条件なども総合的に評価し、真の運用コストと乗り換え自由度を正確に算出することが、長期的なコスト削減につながります。
契約期間・解約条件をチェック
保守契約で最も見落とされやすいのが、契約期間と解約条件です。長期拘束を避けるため、契約期間がどの程度設定されているか、また解約時にどのような手続きが必要か、契約書で確認しておくことが大切です。具体的には、以下のポイントを必ずチェックしてください。
- 自動更新条項で意識しないうちに契約が継続されていないか
- 中途解約の際に違約金が設定されていないか、その金額は妥当か
- 解約申し出の期限が厳格に設定されていないか（例：解約希望の3ヶ月前まで）
- ドメインやサーバーの移管手続きが明記されているか
最低契約期間なしで柔軟に見直せるプラン、または短期間での解約が可能な条件を選ぶことで、サービスに満足できない場合の乗り換えコストを抑えられます。契約前の確認作業が、後々の無駄な支払いを防ぐ最良の対策となるでしょう。
ドメインとサーバーの所有権をチェック
ドメインとサーバーの所有権が自社名義になっているか確認してください。保守会社名義だと、業者を変更する際に移転が難しくなるリスクがあります。セキュリティ対策やサーバー管理まで幅広く対応できる業者を選ぶことも、長期的な安定運用につながります。
緊急時対応についてチェック
保守業者の緊急時対応が実際に機能するかどうかは、契約前に必ず確認しておくべき重要なポイントです。
連絡手段・対応時間・復旧目標時間を具体的な数値で確認しましょう。24時間365日対応を掲げていても、実働体制が限定的なケースは少なくありません。特に休日夜間の対応可能性を詳しく聞き出しておくことが大切です。
併せて、過去の障害対応実績や復旧時間を具体的な事例で確認することをお勧めします。顧客からの満足度や、問題発生時のエスカレーション体制も判断の材料になります。技術者のスキルレベルがどの程度か、実績から見極めることが重要です。
保守業者変更時に注意したい点（SEO影響回避策）
保守会社を変更する際、最も注意が必要なのはSEO評価を維持することです。業者変更時にURL構造が変わるケースでは、301リダイレクト設定とサイトマップの再送信が欠かせません。
これによりGoogleに正確な移転を通知でき、検索評価の引き継ぎが可能になります。
旧業者との契約終了前に、新業者でバックアップ・SSL証明書・DNS設定の完全移行を済ませることも重要です。これらの設定漏れは検索インデックスの消失や表示エラーによる順位下落につながるため、移管作業のチェックリストを作成し、段階的に進めることをお勧めします。
移管作業中のサイト停止時間を最小化するため、新旧サーバーの並行稼働期間を設定するのが効果的です。検索クローラーのアクセスが継続されれば、SEO評価の維持に直結します。
変更前に新業者と詳細なスケジュールを確認し、万が一のトラブルに備える体制を整えることが成功のカギとなります。
業界最安値！コストと安心を両立したいならアミッケのホームページ保守管理
ここまで、ホームページ制作後の保守料金の相場や内訳について解説してきましたが、重要なのは「安いか高いか」ではなく、自社にとって必要な保守を、無理なく継続できるかどうかです。
その点で、アミッケの保守管理サービスは、初めて保守を依頼する方から、すでに他社で運用してきた方まで、幅広いニーズに対応できる特徴を備えています。
ここからは、アミッケの保証管理サービスの魅力についてご紹介します。
業界最安水準の月額3,300円から始められる
まず大きな魅力は、月額3,300円（税込）から始められる明確で良心的な料金体系です。保守費用は内容が分かりづらく、契約後に追加料金が発生するケースも少なくありません。アミッケでは、保守内容と対応範囲をあらかじめ明示しているため、「何に対して費用を支払っているのか」が分かりやすく、安心して任せることができます。
アミッケ以外で制作したホームページも対応可能
また、アミッケ以外で制作したホームページでも保守対応が可能という点も大きな強みです。制作会社と連絡が取れなくなった、保守だけ別の会社に任せたい、といった悩みを抱える企業は少なくありません。既存サイトを活かしたまま保守だけを引き継げるため、乗り換えのハードルが低いのも特徴です。
専属の担当者がサポート
さらに、専属担当者によるサポート体制も安心材料の一つです。電話・メール・LINEなどで気軽に相談でき、専門知識がなくても「これってどうしたらいい？」と聞ける環境が整っています。軽微なテキスト修正や画像差し替えなどもプラン内で対応できるため、社内にWeb担当者がいない企業でも、無理なくサイトを運用できます。
万が一に備える定期バックアップと迅速な復旧対応
セキュリティ面では、定期的なバックアップとトラブル時の復旧対応が含まれており、万が一の不具合やサイバー攻撃への備えも万全です。サイトが突然表示されなくなると、機会損失や信用低下につながる可能性がありますが、こうしたリスクを日常的に管理できるのは、保守サービスを利用する大きなメリットと言えるでしょう。
月単位でいつでも解約可能
加えて、アミッケの保守契約は月単位で解約可能なため、長期契約に縛られる心配がありません。「まずは試してみたい」「必要な期間だけ利用したい」という方にも導入しやすいサービスです。
ホームページは、制作して終わりではなく、継続的に守り、育てていくことで本来の価値を発揮します。相場を理解したうえで、コストと安心のバランスが取れた保守体制を検討するなら、アミッケの保守管理サービスは有力な選択肢の一つといえるでしょう。